美奥口腔
美奥口腔作为中国口腔医疗连锁模式开创者,在长沙、苏州、杭州等多地开设了近十家牙科专业医院。
 
它整合了世界范围内的技术设备及专业医资力量,单院营业面积在2000平方以上。
 
在面对快速的全国范围扩张、清晰营销战略,全面升级品牌与全国统一推广成为一个不可回避的课题。
 
为此美奥口腔找到上海奇正沐古,历经四年合作,美奥口腔营收从一亿迈上超十亿级到规模,领跑中国高端口腔。
 
本文将深度解析,美奥口腔品牌化运营的三大关键动作,在激烈的医疗市场竞争中如何走出成功。
 
 
一、清晰品牌现状,梳理当前三大核心挑战
 
通过一系列项目深度调研,奇正沐古团队发现,美奥口腔快速扩张背后,急需解决三大难题:
 
运营模式粗放:分院以销售引流为导向,广告成本高昂;
 
市场竞争加剧:与竞品陷入种植牙、矫正技术的价格战;
 
品牌资产分散:美奥全国各地形象不统一,难以积累品牌势能。
 
针对上述难题,奇正沐古团队提出“品牌集权化、产品标准化、推广系统化”三大战略部署,统一品牌价值体系。
 
二、明确品牌价值认知,构建用户医疗信任
 
奇正沐古营销团队提出,要做好美奥的品牌建设,要抓住两个核心:
 
首先,让消者明白美奥的优势在哪里,为什么口腔有问题,首先选美奥?
 
因此抓住用户痛点,成为重中之重。
 
在实际调研中发现因为无论老人种植牙,还是家长带孩子矫正牙齿,都希望一次准确完成,避免折腾。
 
因此奇正针对性的提出“精准治疗”,回归医疗本质,抓到了顾客最大需求点,凸显了美奥技术优势。
 
其次要让消费者相信,美奥口腔是口腔医疗的大品牌、大医院,而不是三无小公司。
 
针对用户信任问题,借助人的从众心理,一家医院就诊人数越多,在旁人眼里示范效应就越强。
 
因此奇正针对性的提出“百万信赖”,利用就诊人数,将美奥定义为一个成功的医院、规模庞大的全国连锁,增强了消费者的信任感,进而带动从众消费,打消顾虑。
 
 
三、擎起精准治疗大旗,建立产品差异化
 
要摆脱价格战,就必须明确美奥口腔的优势和差异化。
 
奇正以靶心代表“精准”的概念,创造一个消费者容易感知和理解的传播符号,将“精准治疗”的概念更为清晰的表述。
 
这样不仅规避广告法中医疗单位不能使用人物,还未后续的品牌推广,留下了更大的创意发挥空间。
 
产品线重构:将五大医疗板块(种植、矫正、美齿、防护、检查)提炼为差异化口号:
 
种植板块:精准种植,不受罪
 
 
矫正板块:精准矫正,安全变美
 
 
美齿板块:精准美齿,笑出明星范
 
防护板块:精准防治,不给成长留隐患
 
检查板块:不想中年老掉牙,及早美奥来检查
 
不仅如此,针对不同产品,我们还提炼了完善的产品介绍说辞,以及技术概念点。
 
如4维矫正、5 步种植法、6 重安全保障、21 项口腔检查等,形成标准化话术与技术概念,统一全国分院的产品表达。
 
四、创意品牌IP应用,设计升级重塑形象
 
为了避开医院广告不许使用人物肖像的规定,奇正专门设计卡通形象“美小奥”。
 
以拟人化方式传递精准治疗理念,规避医疗广告限制的同时,吸引年轻家庭客群。
 
同时还对品牌VI体系进行全面规范,并且升级品牌形象画册、店面形象规范、人员礼仪及推广物料等。
 
品牌理念通过设计符号,进行多种物料的延展应用,使之具备更大的传播力,最终以大品牌形象呈现在消费者面前。
 
 
 
 
 
五、事件活动品牌化,深化传播大动作
 
在品牌传播上,奇正停止了美奥各分院为了引流,不断变更概念的促销活动。
 
而是从全国一盘棋的角度上,整合优势资源,形成大的品牌传播运动。
 
权威专家背书:策划“欧美专家团全国会诊”及技术论坛,建立美奥口腔在顾客心目中的技术高度。
 
以国际专家提升消费者心目中的专业度,持续巩固美奥在牙科第一大品类——种植牙上的优势,以高客单价抵消高获客成本的消耗。
 
品牌造节运动:打造“国际交流季”年度IP,每年开年的国际交流季+国际医生+全国巡回,形成全国联动效应,替代分院零散促销活动,降低资源内耗。
 
 
 
年轻化传播:赞助播出的《爱情进化论》,张若昀化身“鹿飞”入职美奥口腔,诊所内全面植入美奥品牌和美小奥形象。
 
并结合电视剧热度,推出“颜值进化者”招募活动。
 
通过IP衍生品(如粉红诊室、蝴蝶符号)与电视剧《爱情进化论》植入,绑定“颜值进化”主题,将医疗场景与情感需求结合,激活社交传播。
 

终端流量承接:设计专属联名定制款“爱情进化论定制款牙齿矫正套餐”,以及“女生矫正专属诊室”。
 
并通过快递柜、楼宇广告精准触达年轻群体,线上专题频道承接流量,实现“品效协同”,让医疗产品流行化。
 
 
 
 
启示:医疗品牌运营的三大法则
 
技术价值可视化:将专业术语转化为消费者语言,通过符号与场景建立情感连接;
 
信任资产规模化:利用数据背书与全国联动,将分散资源转化为集体信任;
 
IP化破圈传播:突破医疗广告限制,以ip符号渗透年轻市场,实现品牌年轻化。
 
美奥口腔的案例证明,在医疗市场化进程中,品牌集权化是规模扩张的基础,产品标准化是差异化的核心,推广系统化是信任构建的关键。
 
三者协同,方能实现从“医疗服务商”到“行业标杆”的升维。